第一步：在线申请
进入东来智慧官网，点击-申请试用，根据健身场馆运营模式，东来为每位客户提供了三种运营方案。用户需根据实际情况填写在线申请表，注明经营行业、所在地理位置、联系人、联系方式等信息，平台客服会根据所留信息一一和用户联系，做好用户信息的详细记录。
第二步：启动试用
通过详细的客户资料，会有专人为用户定制健身场馆运营方案，并由开发人员提供平台账号信息供用户使用体验。试用阶段不会产生任何额外费用，同时会有客服人员全程接待，为您解答使用过程中的疑问。
第三步：开通服务
平台试用过程中，会有客服全程跟进，并对用户的使用体验进行全面的记录。若客户使用满意，即可进入到开通服务阶段。
第四步：首次配置
首次配置即将东来智慧管理平台投入到整个场馆的运营当中。首先，我们会根据场馆的现状制定初步的解决方案；其次，由开发人员做好场馆工作人员的账号配置和端口链接；最后，配备专业客服和技术人员跟进系统的使用情况。
第五步：人员培训
除了基本的技术支持外，凡首次投入使用本平台的用户都将获得一套系统的平台试用手册，记录了各个版块功能的详细讲解，以及各个工作角色所配备的功能模块讲解。除此之外，也有专业的售后客服可供用户咨询。
第六步：正常运营
在上述五个步骤完成后，前期的准备工作也就结束了。至此，健身场馆便可借助智慧平台正常运营了，管理者可借助平台了解场馆的经营数据，工作人员也可借助本平台更加便捷地完成本职工作。在系统投入正常运营过程中，同样会有客服人员对于系统的使用情况进行完整的记录。
第七步：运维服务
在系统的试用或正式使用过程中，我们都配备人员用以记录产品的使用情况，并对系统出现的问题及时进行修复。对于正式使用本平台的客户，我们会为其配备技术人员解决各种问题，同时我们计划定期对系统进行bug排查和运营维护。
第八步：系统升级
根据产品开发计划，东来智慧健身平台会定期进行页面和功能更新，增加各种实用功能和营销功能。同时，我们也可根据客户的需求，为其增加个性化的营销功能，助力场馆运营再升级。
