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新增合同小票打印功能:为客户提供小票依据,让服务更有保障

  合同、小票是消费者的消费凭证,很多客户对于消费完没有相应的凭证出具二感到疑惑,甚至没有安全感。新增合同小票打印功能则是为了弥补这一方面的不足。

  在合同管理版块增加打印机链接,选择你需要操作的会员信息,点击打印合同或打印小票,随后完成相应的打印操作即可。

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合同小票打印功能,能为客户提供消费凭证,有助于完善场馆的服务流程,打造场馆专业化的服务口碑。

新增取消课程预约、签到功能:一线跟进会员课程情况,避免出现沟通断层问题

一个专业的健身场馆不仅仅只是为了提升会籍卡、健身课的销售业绩,同时也要保障会员的课程进度和完成度。会员进行一定消费后,有必要给予同等价值的服务,为会员做好课程预约、签到服务的同时,也要跟进会员的课程进展,随时了解是否存在因时间空间等客观问题引起的课程预约过时、预约签到取消不及时等。

新增取消课程预约、签到功能则是为了避免以上情况的发生,及时给予相应的帮助,提升会员的消费体验感。

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点击进入“课程管理-私教预约表”,点击选中需要操作的预约信息,根据会员情况选择“取消课程预约”或“取消课程签到”即可。


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